Processo de Importação
1. Documentação | Receita e Laudo Médico Digitais
Para iniciarmos o processo, precisamos que o paciente envie a receita
médica digital ou o laudo médico digital. Esse documento pode vir diretamente da
clínica, do próprio paciente ou da MedHub — o importante é que seja digital,
atualizado e preferencialmente em PDF. Assim, conseguimos dar agilidade ao
processo e garantir conformidade com as exigências da Anvisa.
2. Solicitação e Cotação
Ao receber a documentação, fazemos contato imediato com nossos
fornecedores globais, retornando com a cotação completa, incluindo prazos,
disponibilidade e condições de importação. Essa etapa costuma ser rápida,
garantindo previsibilidade ao paciente, para que possa tomar a decisão com clareza.
3. Importação (RDC 81/2008 – Anvisa)
Todo o procedimento é realizado conforme a RDC 81/2008, obrigatoriamente
em nome de pessoa física — sempre o paciente. Após o envio dos documentos e o
pagamento antecipado, damos sequência à importação de forma totalmente
assistida: enviamos os dados, orientamos sobre as etapas e mantemos o processo
sob monitoramento integral.
4. Transporte Logístico Monitorado
Trabalhamos com parceiros internacionais especializados em transporte
farmacêutico. Acompanhamos cada etapa por meio de rastreamento, garantindo
transparência total ao paciente e ao médico. Seguimos protocolos rigorosos de
preservação de temperatura, garantindo que medicamentos sensíveis cheguem
íntegros e dentro do prazo acordado.
5. Entrega Direta
A entrega é realizada diretamente no endereço informado, seja residência,
clínica ou hospital. Nosso acompanhamento estende-se até o momento da entrega,
garantindo segurança, cuidado e tranquilidade, do início ao fim.
Compromisso com Segurança e Conformidade
Rede Global de Fornecedores Certificados
Todas as importações realizadas seguem rigorosamente às exigências
legislativas propostas pela Anvisa, Receita Federal e entidades internacionais
competentes. Acompanhamos cada fase — análise documental, autorização,
transporte internacional, desembaraço alfandegário e entrega — oferecendo suporte
contínuo e individualizado para pacientes, familiares e profissionais de saúde.
Trabalhamos com fabricantes, fornecedores e distribuidores certificados
localizados nos Estados Unidos, Alemanha, Emirados Árabes, China, Índia,
garantindo autenticidade, qualidade e rastreabilidade total do medicamento para
todo o Brasil.
Em cumprimento à normatividade, acreditamos que nossos valores são a
base de tudo o que fazemos. Confiança, transparência, agilidade, cuidado com a
família, compromisso com a vida, ética e qualidade, são pilares que orientam cada
decisão, processo e entrega. Acreditamos no poder da ciência, responsabilidade e
inovação, aproximando pacientes e terapias que salvam vidas.